Política de Privacidad

1. Información General

Nuevaclaridad (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales 25.326 de Argentina y demás normativas aplicables.

CUIT: 20-34567890-5

Domicilio: Av. Almte. Brown 270, U9001 Rada Tilly, Chubut, Argentina

Contacto: contacto@nuevaclaridad.com | +54 297 445 2423

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente al:

• Completar formularios de contacto en nuestro sitio web
• Suscribirse a nuestros servicios informativos
• Participar en evaluaciones o cuestionarios financieros
• Comunicarse con nuestro equipo de soporte

Esta información puede incluir: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otro dato que elija compartir en sus comunicaciones con nosotros.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de origen (sitio desde el cual llegó)
• Fecha y hora de acceso

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder Consultas: Procesar y responder sus solicitudes de información o asesoramiento
• Mejorar Servicios: Analizar el uso del sitio para optimizar nuestra plataforma y contenido
• Comunicación: Enviar información relevante sobre educación financiera, siempre que haya dado su consentimiento
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina
• Seguridad: Proteger nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas

4. Base Legal del Tratamiento

Conforme a la Ley 25.326, procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos
• Ejecución de Contrato: El procesamiento es necesario para la prestación de servicios solicitados
• Interés Legítimo: Mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Obligación Legal: Cumplimiento de requisitos legales y regulatorios

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir datos únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios (hosting, análisis, comunicaciones), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por autoridades gubernamentales o judiciales argentinas
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios

6. Derechos del Titular de Datos

De acuerdo con la Ley 25.326, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Revocación del Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contacto@nuevaclaridad.com. Responderemos a su solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la normativa argentina.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Controles de acceso estrictos y autenticación
• Monitoreo continuo de seguridad
• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Copias de seguridad periódicas

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación argentina. Los criterios de retención incluyen:

• Datos de contacto: Mientras mantengamos una relación comercial o hasta que solicite su eliminación
• Datos de navegación: Hasta 24 meses desde la última interacción
• Registros legales: Según plazos establecidos por obligaciones fiscales y legales (generalmente 10 años)

9. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados en Argentina. Si es necesario transferir datos fuera del país, garantizamos que se implementen medidas de protección adecuadas conforme a la normativa argentina y que los países receptores ofrezcan un nivel de protección equivalente.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.

12. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos revisar esta política regularmente. Los cambios sustanciales serán notificados mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

13. Autoridad de Control

Si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina:

Agencia de Acceso a la Información Pública
Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3
C1067ABC, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Teléfono: 0800-333-2347
Web: argentina.gob.ar/aaip

14. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Nuevaclaridad
Av. Almte. Brown 270, U9001 Rada Tilly, Chubut, Argentina
Email: contacto@nuevaclaridad.com
Teléfono: +54 297 445 2423
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